par Anne Charravin
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19 févr., 2020
Dans une discussion où deux points de vue s'affrontent, souvenez-vous que ce qui compte, c'est de préserver la qualité de la relation. Cherchez à comprendre l'autre avant de vous faire comprendre, et vous éviterez beaucoup de friction, d'énervement, de perte de temps et d'énergie. Centrez votre attention sur ce qu'il/elle vous dit, comme si cette personne était en train de vous expliquer le mode d'emploi pour ouvrir un coffre fort rempli de trésors, et que vous n'aviez qu'une seule chance de l'entendre. Faisant cela, vous vous intéressez à ce qu'elle pense, ressent, perçoit de la réalité. Cela vous permettra de la rejoindre là où elle se trouve, dans sa réalité. Alors, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel, vous serez en capacité de continuer à coopérer, à agir ensemble, tout en préservant la qualité de votre relation. Et imaginons que les faits vous donnent raison ... Si vous restez dans la conviction d'avoir raison, et que vous partez en croisade pour le démontrer, sans chercher à comprendre ce qui a pu amener l'autre à penser différemment, vous sortirez gagnant de cette confrontation et aurez transformé l'autre en perdant . Je vous laisse imaginer la suite de la coopération ... L'autre est devenu votre adversaire et le perdant de cette confrontation. Quel sera d'après vous son niveau d'énergie et sa motivation à continuer à agir avec vous ?